Termeni și Condiții
Data ultimei actualizări: Decembrie 2025
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de FORȚIVO și stabilesc drepturile și obligațiile părților implicate.
1. Definiții și Interpretare
În sensul acestor Termeni și Condiții:
- "FORȚIVO" sau "Furnizorul": designează entitatea care oferă serviciile de fitness funcțional
- "Utilizatorul" sau "Clientul": persoana care utilizează serviciile FORȚIVO
- "Serviciile": programele de fitness funcțional, evaluările, consultațiile și toate activitățile conexe
- "Site-ul": platforma web prin care sunt oferite informațiile și se realizează contactul
- "Programul": planul de antrenament personalizat oferit de FORȚIVO
2. Acceptarea Termenilor
Utilizarea serviciilor FORȚIVO implică acceptarea deplină și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezente, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Important: Prin completarea formularului de contact sau participarea la orice activitate FORȚIVO, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.
3. Descrierea Serviciilor
FORȚIVO oferă servicii de fitness funcțional destinate adulților de 45-60 de ani, incluzând:
START FORȚIVO
Program pentru începători cu 3 sesiuni/săptămână
FORȚIVO PRO
Program complet cu 4 sesiuni/săptămână și nutriție
FORȚIVO ELITE
Program personalizat 1-la-1 cu suport complet
Servicii incluse în toate programele:
- • Evaluare inițială personalizată
- • Programe de exerciții funcționale adaptate
- • Monitorizarea progresului
- • Suport profesional continuu
- • Sfaturi pentru menținerea rezultatelor
4. Condiții de Eligibilitate
Pentru a accesa serviciile FORȚIVO, utilizatorul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
⚠️ Condiții obligatorii:
- • Vârsta minimă de 18 ani
- • Capacitatea legală de a contracta
- • Absența contraindicațiilor medicale pentru exercițiile fizice
- • Certificat medical pentru activități fizice (recomandat)
- • Acceptarea responsabilității personale pentru participare
5. Responsabilitatea Medicală
🏥 DECLARAȚIE MEDICALĂ IMPORTANTĂ
FORȚIVO nu oferă servicii medicale sau de diagnostic. Programele noastre sunt destinate persoanelor sănătoase care doresc să își îmbunătățească condiția fizică.
Consultația medicală prealabilă este obligatorie înainte de începerea oricărui program de fitness, mai ales dacă aveți:
- Afecțiuni cardiovasculare
- Probleme musculo-scheletale
- Afecțiuni cronice de orice tip
- Medicamente care pot afecta capacitatea de efort
- Vârsta peste 60 de ani
În cazul apariției oricăror simptome neobișnuite în timpul sau după antrenamente, opriți imediat activitatea și consultați un medic.
6. Obligațiile Utilizatorului
Prin utilizarea serviciilor FORȚIVO, utilizatorul se obligă să:
Obligații generale:
- • Furnizeze informații complete și corecte
- • Respecte programele stabilite
- • Comunice orice modificări de stare de sănătate
- • Respecte instrucțiunile primite
- • Păstreze confidențialitatea materialelor primite
Obligații de siguranță:
- • Asigure un spațiu sigur pentru antrenament
- • Utilizeze echipamentul corespunzător
- • Respecte limitele personale
- • Raporteze orice incident sau problemă
- • Nu depășească intensitățile recomandate
7. Prețuri și Plată
Structura tarifară:
- • START FORȚIVO: 299 LEI/lună
- • FORȚIVO PRO: 499 LEI/lună
- • FORȚIVO ELITE: 799 LEI/lună
📋 Condiții de plată:
- • Plata se face lunar, în avans
- • Prețurile pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile
- • Evaluarea inițială este gratuită pentru toți clienții noi
- • Nu se percep taxe ascunse sau costuri suplimentare
- • Garanție de rambursare 30 de zile pentru nemulțumiți
8. Anulare și Rambursare
FORȚIVO oferă flexibilitate în gestionarea abonamentelor:
Politica de anulare:
- • Anulare fără penalizări în primele 30 de zile
- • Preaviz de 15 zile pentru încetarea serviciilor
- • Suspendarea temporară pentru motive medicale
- • Transfer între programe fără costuri suplimentare
Rambursări:
- • 100% în primele 30 de zile dacă nu sunteți mulțumit
- • Proporțional pentru servicii neutilizate
- • Procesare în 15 zile lucrătoare
- • Nu se rambursează evaluarea inițială după efectuare
9. Limitarea Responsabilității
⚖️ LIMITĂRI IMPORTANTE
FORȚIVO nu va fi responsabil pentru:
- Accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor
- Agravarea afecțiunilor medicale preexistente nedeclarate
- Daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor
- Lipsa rezultatelor datorată neconsistenței utilizatorului
- Probleme medicale care necesită intervenție de specialitate
Responsabilitatea maximă este limitată la valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni.
10. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele fornizate de FORȚIVO (programe, videouri, sfaturi, metodologii) sunt proprietatea intelectuală protejată și nu pot fi:
- • Reproduse sau copiate fără autorizare
- • Distribuite către terțe părți
- • Utilizate în scopuri comerciale
- • Modificate sau adaptate fără acordul scris
- • Folosite pentru crearea de programe concurente
11. Modificări ale Termenilor
FORȚIVO își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Notificare: Veți fi informat despre modificări prin canalele de comunicare utilizate pentru servicii.
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de instanțele competente din România.
13. Contact și Reclamații
Pentru orice întrebări, reclamații sau sugestii legate de acești termeni, ne puteți contacta prin formularul de pe site.
Timp de răspuns garantat: Maximum 5 zile lucrătoare pentru toate solicitările